Política de reembolso

RV Mi Tienda Multiservicios — RVSISTEMBAL S.L.U.
NIF: B75668939

Desistimiento

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar que deseas devolver tu compra, sin justificar el motivo. Si un pedido se entrega por separado, el plazo comienza al recibir el último artículo.

Comunícalo mediante una declaración inequívoca a rufinovilela.rv@gmail.com, indicando tu nombre, número de pedido y artículos. No necesitas una autorización previa para ejercer este derecho.

Dirección de devolución

RVSISTEMBAL S.L.U.
Calle Andrés Álvarez Caballero, 22
28970 Humanes de Madrid, Madrid, España.

Debes enviar los artículos dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación. Los gastos directos de devolución por desistimiento corren a tu cargo. Solo responderás de la pérdida de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar el producto.

Reembolsos

Reembolsaremos los importes correspondientes, incluidos los gastos de entrega estándar cuando devuelvas todo el pedido, dentro de los 14 días naturales siguientes a tu comunicación. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o una prueba de envío, lo que ocurra primero.

Utilizaremos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin costes para ti.

Productos defectuosos o incorrectos

Contacta con nosotros para gestionar una solución sin coste. Esta política no limita tus derechos legales de garantía.

Contacto

rufinovilela.rv@gmail.com
634 48 93 95.